Vous avez reçu l'email de Bexio annonçant vos nouveaux tarifs 2026, et vous vous demandez si votre outil est encore le bon. Ou alors vous sentez que Bexio gère bien vos factures, mais que suivre vos clients et vos affaires en cours reste laborieux. Dans les deux cas, la vraie question n'est pas « quel est le meilleur logiciel », mais « de quoi ai-je vraiment besoin ».
En clair : Bexio est d'abord un logiciel de comptabilité et de facturation, avec un module CRM en complément. Helvee est d'abord un CRM, pensé pour suivre vos clients, vos affaires et vos ventes. Les deux sont suisses et conformes à la nLPD. Le bon choix dépend de votre besoin principal : tenir vos comptes, ou développer votre relation client.
Ce comparatif passe en revue les deux outils point par point, sans dénigrement, pour vous aider à décider.
Bexio est-il un CRM ou un logiciel de comptabilité ?
Bexio est avant tout un logiciel de comptabilité et de facturation pour PME suisses. Il intègre aussi un module CRM, de la gestion de projet et la paie, mais ces fonctions gravitent autour du cœur comptable. Sa force historique : la collaboration avec votre fiduciaire.
C'est ce que confirment les comparatifs de logiciels suisses, qui décrivent Bexio comme un outil comptable doté d'un « CRM léger ». Bexio lui-même présente son module CRM comme « simple ». Pour la facturation et la compta d'une PME, l'outil est solide et fait gagner du temps. La question est de savoir si le suivi commercial, lui, suit.
Qu'est-ce qui change avec les nouveaux prix Bexio 2026 ?
Depuis le 1er mars 2026, Bexio a remplacé ses anciens forfaits (Starter, Pro, Pro+) par quatre nouveaux : Basic, Advanced, Optima et Ultimate. Bexio présente la transition comme un gain de fonctions et d'utilisateurs. Les comparateurs indépendants, eux, relèvent une hausse effective de 15 à 25 % pour de nombreux clients existants.
Concrètement : selon l'annonce officielle de Bexio, les abonnés sont basculés automatiquement à leur date de renouvellement. Plusieurs analyses, comme celle d'infinity.swiss et de Magic Heidi, notent qu'un ancien client Starter se retrouve sur le forfait Advanced à CHF 42 par mois, soit environ 20 % de plus. Le nouveau forfait Basic, lui, est moins complet que l'ancien Starter sur certaines fonctions du quotidien. C'est ce déclencheur qui pousse beaucoup de PME à réévaluer leur outil en 2026.
Helvee vs Bexio : le comparatif point par point
Voici les deux outils côte à côte sur les critères qui comptent pour une PME suisse :
| Critère | Bexio | Helvee |
|---|---|---|
| Orientation principale | Comptabilité et facturation | CRM (relation client et ventes) |
| Pipeline commercial et suivi des affaires | Module en complément | Cœur du produit |
| Emails intégrés à la fiche client | Limité | Oui, synchronisation et classification |
| Devis et QR-facture | Oui | Oui |
| Comptabilité complète et paie | Oui | Prévu (feuille de route) |
| Collaboration avec une fiduciaire | Oui, point fort | Non |
| Hébergement des données | Suisse | Suisse |
| Conformité nLPD | Oui | Oui |
| Langue et marché principal | Suisse alémanique en tête, FR disponible | Suisse romande, en français |
La lecture est simple : Bexio couvre un périmètre plus large côté finance (compta, paie, fiduciaire), Helvee va plus loin sur la relation client et le suivi des ventes. Ce ne sont pas les mêmes outils pour le même travail.
Quand Bexio reste-t-il le meilleur choix ?
Bexio reste le meilleur choix si votre besoin principal est comptable. Si vous tenez vos comptes en interne, gérez la paie, et travaillez main dans la main avec une fiduciaire, sa suite intégrée est difficile à battre. Pour une PME dont la priorité est la facturation et la compta, Bexio fait le travail.
C'est une question d'honnêteté : à ce jour, un CRM ne remplace pas un logiciel de comptabilité. Si vous cherchez avant tout à boucler vos écritures et vos décomptes TVA, ne changez pas pour changer. Bexio est conçu pour ça, et ses avis utilisateurs le confirment sur ce terrain.
Quand choisir Helvee (ou l'ajouter à Bexio) ?
Choisissez Helvee si votre enjeu est la relation client, pas la compta. Quand vous perdez des affaires faute de relance, que l'historique d'un client est éparpillé entre les emails et un tableur, ou que vous ne savez pas où en est votre pipeline de ventes, c'est un CRM qu'il vous faut, pas un outil de facturation avec un module client.
Beaucoup de PME utilisent d'ailleurs les deux : Bexio pour la comptabilité, Helvee pour piloter les ventes et la relation client. Helvee centralise les contacts, les affaires en cours, les emails et les relances, avec les devis et la QR-facture suisse intégrés. Si la croissance passe par mieux suivre vos clients, c'est là que Helvee change la donne.
Et ce n'est qu'un début : la comptabilité complète (écritures comptables, salaires, bilan) figure sur notre feuille de route. Commencer aujourd'hui chez Helvee pour le CRM, c'est prendre de l'avance pour le jour où vous centraliserez la relation client et la comptabilité dans un même outil suisse.
Les deux sont suisses : la souveraineté des données tranche-t-elle ?
Non, pas entre Helvee et Bexio. Les deux sont hébergés en Suisse et conformes à la nLPD, donc la souveraineté des données ne départage pas ce duel. C'est un vrai critère face à un outil américain comme HubSpot ou Salesforce, beaucoup moins ici, où les deux jouent dans le même camp suisse.
Cela reste un avantage commun à souligner : vos données clients restent sous droit suisse, ce que les outils détournés (un tableur partagé, un Trello ou un Notion hébergés aux États-Unis) ne garantissent pas. Pour comprendre pourquoi l'hébergement compte vraiment, voir notre guide sur la conformité nLPD de votre CRM. Mais entre deux solutions suisses, le choix se joue sur la fonction, pas sur le drapeau.
Combien coûte chaque solution ?
Côté Bexio, les tarifs officiels 2026 s'échelonnent ainsi : Basic à CHF 35 par mois (1 utilisateur), Advanced à CHF 42 (2 utilisateurs), Optima à CHF 69 (5 utilisateurs) et Ultimate à CHF 119 (25 utilisateurs). La paie et certains modules sont des options payantes en supplément.
Côté Helvee, le positionnement est celui d'un CRM à prix PME suisse, pensé pour la Suisse romande. Le bon réflexe : comparer non pas le prix brut, mais le prix au regard de votre besoin réel. Payer pour une suite comptable complète quand vous cherchez un CRM, ou l'inverse, c'est dans les deux cas payer pour des fonctions que vous n'utiliserez pas.
FAQ : Helvee vs Bexio
Helvee remplace-t-il Bexio pour la comptabilité ?
Non. Helvee est un CRM : il gère vos contacts, vos affaires, vos emails, vos devis et vos QR-factures. Il ne tient pas votre comptabilité complète ni la paie. Beaucoup de PME utilisent Helvee pour la relation client et gardent Bexio ou leur fiduciaire pour la compta.
Pourquoi les prix Bexio ont-ils augmenté en 2026 ?
Depuis le 1er mars 2026, Bexio a remplacé ses anciens forfaits par Basic, Advanced, Optima et Ultimate. Bexio présente la transition comme un gain de fonctions. Les comparateurs indépendants relèvent une hausse effective d'environ 20 % pour de nombreux clients existants basculés vers Advanced.
Bexio et Helvee sont-ils tous les deux conformes à la nLPD ?
Oui. Les deux sont des solutions suisses, hébergées en Suisse, conformes à la nLPD. Sur ce point précis, ils sont équivalents. La conformité nLPD est en revanche un vrai différenciateur face aux CRM américains soumis au Cloud Act.
Peut-on utiliser Helvee et Bexio en même temps ?
Oui, et c'est un usage courant. Bexio couvre la comptabilité et la paie, Helvee couvre la relation client et le suivi des ventes. Les deux se complètent quand le besoin commercial dépasse ce qu'un module CRM intégré à un outil comptable peut offrir.
Helvee est-il adapté à une PME de Suisse romande ?
Oui. Helvee est pensé pour la Suisse romande, en français, avec la QR-facture suisse et un hébergement en Suisse. C'est un CRM conçu pour le marché suisse, pas un outil étranger traduit.
Le bon outil pour le bon besoin
Bexio et Helvee ne s'opposent pas vraiment : ils répondent à deux besoins différents. Si votre priorité est la comptabilité, la facturation et le travail avec une fiduciaire, Bexio reste un excellent choix. Si votre priorité est de suivre vos clients, vos affaires et vos ventes sans rien laisser filer, c'est un CRM qu'il vous faut, et c'est exactement ce que fait Helvee.
La hausse des prix 2026 est une bonne occasion de vous poser la vraie question : payez-vous pour les fonctions que vous utilisez vraiment ? Pour en avoir le cœur net, contactez-nous et voyez en quelques minutes si Helvee correspond à votre façon de travailler.